Konsultointipalvelut

Toiminnan kehitys

Toimintaprosessien ja henkilöstön kehittäminen

Kuinka varmistatte yrityksen kannattavuuden, hyvän asiakaspalvelun ja toiminnan kehittymisen

  • Selkeä ja toteuttamiskelpoinen suunnitelma, jonka avulla varmistetaan kannattavuus myös muutosten toteuttamisen yhteydessä ja minimoidaan muutosvastarinta
  • Suunnitelmallinen henkilöstön koulutus varmistaa osaavan, kilpailukykyisen ja tehokkaan asiakaspalvelun kaikissa tilanteissa
  • Valitun asiakaspalvelumallin, toimintaohjeiden sertifioinnin ja jatkuvan kehityksen varmistaminen
  • Tietotekniikan koulutus- ja käyttötavoitteet sekä tarvittavien verkkosovellusten hyödyntämismahdollisuudet

Toimintaprosessien kehittäminen liiketoiminnan tueksi

Yrityksen keskeisten toimintaprosessien kartoittaminen, kehittäminen ja kuvaaminen IDEF- tai UML mallin mukaisella kuvaustavalla. Toimintaprosessien kartoitus tehdään yhdessä yrityksen asiantuntijoiden kanssa ja dokumentoidaan. Dokumentoinnin jälkeen prosessit analysoidaan yhdessä asiantuntijoiden kanssa ja esitellään yritysjohdolle.

  • Tuotekehitysprosessin analyysi ja mallinnus
  • Tilaus - toimitusprosessin analyysi ja mallinnus
  • Jälkimarkkinointiprosessin analyysi ja mallinnus

Tuotehallinta

Tuotemallinnus ja tuotteen modularisointi

Johdon PDM/PLM seminaarit

Tavoitteena on tarjota yhden päivän seminaarissa yrityksen johdolle tiiviissä paketissa PDM/PLM/Konfigurointiin liittyvää tietoa jotta yritysjohto kykenee ottamaan kantaa tarpeellisiin tietojärjestelmähankkeisiin.
  • PDM / PLM / Konfigurointi pähkinänkuoressa
  • Hyödyt ja niiden arviointiperiaatteet
  • Käyttöönottoprosessi
  • ICT arkkitehtuuri
  • ICT strategiat
  • Sovellusten valintaperiaatteet

ICT konsultointi

ICT strategiat

ICT Strategian laatiminen

Tavoitteena on muodostaa yritykselle ICT strategia analysoimalla liiketoimintaprosesseja sekä kartoittamalla strategiset- ja operatiiviset hyödyt

  • Seikkaperäinen analyysi tarjoaa päätöksenteon tueksi konkreettista tietoa todellisista saavutettavista hyödyiksi
  • Strategialla on kiinteä yhteys liiketoimintastrategiaan, jolloin ICT strategiaa voidaan selkeästi tarkistaa mikäli liiketoimintastrategiassa tapahtuu tarkistusta vativia muutoksia
  • Järjestelmällisen analyysin perusteella muodostettu strategia helpottaa strategian mukaisten hankkeiden toteuttamista ja pienentää siten yrityksen ICT kuluja merkittävästi

Yrityksen tietojärjestelmäkartoitukset

Tietojärjestelmäkartoitukset

Tavoitteena on muodostaa tietojärjestelmien osalta selkeä kokonaiskuva yrityksen päättäjille. Samassa yhteydessä kartoitetaan myös järjestelmien väliset kytkentatarpeet sekä mahdollisesti järjestelmien välillä liikkuva tieto
  • Järjestelmät ja niiden rooli
  • Järjestelmien tietosisältö
  • Järjestelmien välinen integraatio sekä integraatiossa liikkuva tieto
  • Järjestelmien ja prosessien väliset kytkennät

Asiantuntijapalvelut yrityksen järjestelmä- ja toimittajavalinnoissa

Sovellusten valintapalvelu

Tavoitteena on toimia tiiviissä yhteistyössä yrityksen johdon kanssa tietojärjestelmien valintaprosessin aikana.
  • Määritellä järjestelmien valintakriteerit yhdessä yritysjohdon kanssa
  • Analysoida potentiaaliset järjestelmäkandidaatit yhdessä yrityksen käyttäjäkunnan kanssa
  • Laatia yhteenveto mahdollisten järjestelmien soveltuvuudesta yrityksen tarpeisiin
  • Toimia yrityksen asiantuntijana järjestelmän käyttöönottoprosessin aikana